Des passagers d’Air Sénégal bloqués à New York après une panne sur la piste de JFK depuis lundi.

Depuis lundi, les passagers d’Air Sénégal en provenance de New York à destination de Dakar sont bloqués aux États-Unis en raison d’une panne survenue sur la piste de JFK. La compagnie a qualifié cet incident de « perturbation opérationnelle », qui devrait être résolue « dans quelques heures ». Cet événement fait suite à un autre incident survenu quelques jours plus tôt lors d’un vol Dakar-Bamako à Diass.

À l’aéroport John F. Kennedy de New York, les passagers du vol HC 408 d’Air Sénégal, immatriculé 9HSOL, ont dû redescendre de l’appareil après avoir embarqué à cause d’un problème technique. L’avion, qui se dirigeait vers la piste de décollage, a fait demi-tour, laissant les passagers bloqués à New York depuis lundi, en attendant leur acheminement vers Dakar.

Selon des sources contactées par Le Quotidien, il y a eu une certaine confusion sur ce qui s’est réellement passé sur la piste de JFK. Les passagers ont exprimé leur frustration face au manque de communication de la part de la compagnie, qu’ils accusent de gérer ces retards avec une certaine opacité.

Air Sénégal a qualifié l’incident de « perturbation opérationnelle ». Ce problème technique ajoute à la liste des critiques adressées au pavillon national, déjà pointé du doigt pour ses retards et annulations fréquents, notamment sur les liaisons Paris-Cap Skirring, Milan, Barcelone et Libreville.

Ce nouvel incident survient après celui de Diass impliquant un Boeing 737-300 loué par Air Sénégal auprès de la compagnie privée sénégalaise Transair, qui avait causé plusieurs blessés graves lors d’un vol à destination de Bamako. Le vol HC 408 de ce lundi était également un avion loué, révélant les difficultés de gestion de la flotte par le pavillon national, malgré un nombre important d’avions neufs acquis principalement auprès d’Airbus.

Interrogé sur l’incident à JFK et la situation des passagers, un représentant de la compagnie aérienne nationale a tenté de rassurer en déclarant : « Il y a eu effectivement une perturbation opérationnelle concernant le vol en provenance de JFK, qui sera résolue d’ici quelques heures. Tous les passagers seront acheminés à Dakar. Ils sont pris en charge et hébergés depuis hier. »